월간 인재경영에 기고된 글로, 디지털 대전환의 시대에 인사부서의 화두는 '판단력 양극화'임을 강조하는 글이다. 인적자원을 육성하는 것의 방점은 작업자가 아닌 작업관리자로 만들어야 하는 데에 있기 때문에, 도구를 다루는 힘인 하드스킬 못지 않게 생각하는 소프트스킬의 훈련이 필요함을 언급하고 있다. 맥킨지의 디지털 어세스먼트 및 칸아카데미의 칸미고와 같은 소프트스킬의 평가 체계 예시를 그 근거로 든다.